Este curso foi desenvolvido para capacitar os funcionários da Livon que atuarão no suporte ao cliente. O treinamento cobre tópicos essenciais como normas regulamentadoras (NRs), eSocial, Segurança e Saúde no Trabalho (SST) e tecnologia aplicada ao atendimento. Com uma abordagem prática, o curso visa garantir que os colaboradores estejam bem preparados para lidar com as diversas demandas dos clientes, assegurando conformidade legal e excelência no atendimento.
Ao longo do curso, os participantes terão acesso a conteúdos atualizados e relevantes para o contexto da Livon, além de participar de simulações práticas que fortalecerão sua capacidade de resolver problemas e prestar um atendimento eficiente e de qualidade.
Não há requisitos específicos para este curso, porém, é recomendável que os participantes tenham noções básicas de atendimento ao cliente e estejam familiarizados com o uso de ferramentas tecnológicas.
Rodrigo é Engenheiro de Segurança e Head de Produto na Livon, com vasta experiência em Segurança e Saúde no Trabalho (SST). Ele lidera o curso trazendo uma combinação de conhecimento técnico e prática, essencial para formar um suporte ao cliente de alta qualidade.
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Todo o material do curso estará disponível na plataforma online da Livon após o login com suas credenciais de funcionário. Em caso de dificuldades, entre em contato com o suporte técnico.